澳大利亚免费翻译服务电话131450如何使用?

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志强 提问于 8月 以前

想要致电政府机构,但是很多单词听不懂。如何借助免费的澳大利亚翻译服务呢?

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澳洲都市报 管理员 回答在 8月 以前

131450热线是澳大利亚的免费即时翻译电话服务,全称是Translating and Interpreting Service (TIS) 。 TIS全年每天24小时提供即时电话传译服务,任何人或机构都可以使用这项服务。

如何获得即时的电话传译服务?

  1. 拨打TIS的电话 131 450。一个自动语音提示会问您需要什么语言,请说出您需要的语言。这时候你说出“Chinese”,电话中会确认是否为普通话,即“Mandarin”。确认后系统会帮你转接到说普通话的接线员。
  2. 之后,接线员会为您接通您所需语言的传译员。您会被要求提供以下信息: 姓名、您需要联系的机构的名称、需要联系的机构的电话号码。
  3. 这个时候不要挂断电话,接线员会协助您和传译员接通您要求联系的机构,开启三方通话。这就相当于有了一个随身真人翻译,十分方便。

TIS National 的大多数服务对于不会说英语的人士而言是免费的,因为你联系的机构会支付传译服务费。如果您想联系的机构不愿意支付服务费,您可以选择注册一个 TIS National 的个人账号并自付服务费。

TIS网址:https://www.tisnational.gov.au/

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