朋友们,你知道在澳大利亚对家具质量有争议怎么办么?
如果和商家协商不成功,可以试试向澳大利亚家具协会 (Australasian Furnishing Association, AFA) 投诉。
前一段时间我搬进新房,在King Living买了沙发、餐桌、茶几和侧边柜。结果玻璃茶几当天就碎了,❤疼,还好没伤人。
我觉得这茶几设计有问题,虽然看着很好,但是极不稳定,稍微挪动就造成玻璃脱落,而且也没有提示信息。我给King Living打电话,他们不承认。店大欺客啊
我只好向AFA投诉。付了25澳币,提交材料。AFA指派了一名调查员,花了一周时间,调查结果是King Living同意退款。给AFA点个赞!
澳大利亚家具协会网址:https://australianfurniture.org.au