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回顾2016年,随着中国消费者收入水平的显著增长和日渐增强的探索精神,包括MICE团游客在内的中国游客越来越渴求能迎合其兴趣和偏好的个性化行程。中国商旅游客在启程之前就已对目的地了如指掌并期盼拥有定制化的行程安排,渴望获得真正的、用钱买不到的难忘旅行体验。
虽然在过去的一年中,中国经济增长的放缓已成为不争的事实,但展望2017,我们认为这并没有给赴澳商旅市场带来影响,各国都将用自身特色的定位和产品吸引中国商旅游客的到来。例如,澳大利亚有许多奇妙、有趣的旅游产品可用于打造独一无二的商务会奖活动。与此同时,我们也在继续挖掘那些可能在过去被忽视了的、隐秘的宝贵旅游资源,以期不断推陈出新,为商务会奖游客提供不一样的选择。此外,我们也有幸得到了澳大利亚联邦、州和城市等各级政府、以及中澳两国与周边地区杰出合作伙伴的坚定不移的支持,并与他们一起携手合作,努力实现吸引更多会奖游客访澳、打造旅游共赢圈的共同目标。
目前,前往澳大利亚的中国MICE团队主要来自直销、IT、快速消费品和金融行业,可以预见未来的一两年内,商旅顾客依然会以这些行业为主。而未来针对MICE市场的营销方式上,澳大利亚旅游局认为也一直致力于加强其对华的直接营销力度。为此,澳旅局在中国组建了专门的商务会奖团队以更好地推广澳大利亚作为商旅目的地的特色和优势。在新的一年里,澳大利亚旅游局在商旅领域将持续关注与北京、上海及广东的相关旅行社和企业客户建立紧密的联系。与此同时,澳旅局也将进一步探索和了解除上述三大城市之外的客源地,以寻求建立更广泛的旅业联系。
与企业买家的直接联系和互动是旅游局商务会奖团队的工作重心之一。除了在华参加重点旅业展会及活动、组织路演及相关业界活动以持续增加曝光、加强与潜在买家的深度沟通之外,澳旅局商务会奖"优选合作伙伴"项目已经在华运营4年有余,我们会继续与企业客户建立更加紧密的联系,为目标企业客户提供营销宣传支持。
另一方面,与旅业伙伴的合作共赢也是旅游局长期以来的核心关注点。未来,澳大利亚旅游局商务会奖团队将继续组织大量旅业媒体、商务会奖旅行社以及企业买家考察团赴澳亲身体验相关旅游资源,还邀请相关专家和行业组织代表作为嘉宾讲师,针对中国的旅行社从业人员开展市场营销。