精英说 | 阿里巴巴杨光:设计大神造就双十一剁手狂潮

2017-09-29 19:08   来源:澳洲都市报

“一直以来,我的性格都是,没有价值的事我不会去做。不同以往的是,以前思考的价值只属于小团队,现在却属于所有人” – 杨光

杨光

杨光

他是阿里巴巴集团资深总监,现任阿里巴巴集团UED委员会委员长。他还是阿里巴巴消费者事业群 (淘宝、天猫、聚划算)用户体验设计部负责人,他是杨光。

多年来倡导繁荣设计生态圈,通过设计实现商业价值的最大化,致力于推动用户体验设计在中国的发展。杨光率领服务于全球亿万消费者的设计团队,专注于互联网产品设计、品牌设计、服务体验以及智能化设计等众多领域的理论研究和设计实践。

这次,杨光来到了澳大利亚,他将作为“精英说Elite Talks”的特邀嘉宾参与在墨尔本和悉尼的两场青年领袖对话论坛。

阿里巴巴资深总监,现任阿里巴巴集团UED (User Experience Design) 委员会委员长。每年双11让你剁手的天猫、淘宝、聚划算,这些拥有数亿用户的App的交互设计都来自他的团队。他牵头做的淘宝“旺铺”,成为了聚集着数万名设计师的超级生态圈。毫不夸张的说,他的设计几乎肯定影响过你的消费习惯。

如果对这样一名厉害角色来进行心理画像,大约会是什么样?来说说我的勾勒吧:首先,名校毕业,海归背景,设计科班出身;其次,年纪约在40-50岁左右,丰富的行业经验;还有,世界级大企业的Senior Director必然是一股生人勿进的霸道总裁,趾高气扬也是很合理的;再大胆点,或许还有可能留着长辫子,透着一身不羁的文艺范。

全部猜错。

杨光跟我们的心理预期完全不同。他是一名来自东北农村,非985/211大学的工科毕业生,80后,毕业后只找过一份工作,从最普通的设计师开始,12年做到了行业领军人物。他留着短发,一身清爽的气质,没有丝毫架子,就像你邻家的小哥哥,满满的正能量。

在起点处,他就是一个普通人,12年后他凭什么可以站在行业顶端?

非“985,211”的“漏网之鱼”

杨光就读的大学并不突出,但对于这一点,杨光很坦然。访谈的时候并未打算提起,可一上来的介绍,杨光根本没当回事:“我的大学一般般,能考上就不错了。” 杨光的老家比较落后,对于一个还处于凿井而饮,耕田而食的村庄来说,杨光考上大学,大概是那年发生在这里最大的事。然而当我问起“你觉得高学历、名校毕业是否重要的时候”,他的回答却出乎我的意料。“重要”,他说,“但这分两个方面。一方面,大公司招聘,人那么多,筛选人才的成本太高,不可能一个个看。那么高学历就成了基本的过滤工具,是社会普遍认可的。高学历代表你有更大的可能性拥有高能力。但另一方面,学历绝不是证明你能力的东西。作为企业,其实最终希望发掘的是高能力的人,而不是高学历的人。所以你要向企业展现的是高能力,而非高学历。高学历是一块敲门砖,但一定会有漏网之鱼,那你就要更多的证明。” 我笑称,“你可不就是那条漏网之鱼”。

坦荡、直率,这个“东北欧巴”一点儿都不装——这是我得到的第一个标签。

理工科走出的设计师

“理工科”大概是“直男系”的代名词,很难和我资料中这个衣着品位极高,精瘦健壮的“靳东”型熟男代表联系在一起。更别说,这个设计师竟然是“自动化”专业出身,一个纯正的理工男。问其原因,用他的话说,“当时家里没条件,你知道,学艺术挺费钱的,所以就学了自动化。但我就是喜欢设计,喜欢艺术这些东西。大学的时候我的专业课只要过就行,可我把能学的设计课程都学了一遍。”大学四年,杨光的确“平庸”的学完了所有“自动化”的专业课,却自学了编程、代码以及所有有关设计的课程。进入大学网管中心,一干就是三年,只身搭建了校园网。毕业时,校园里最牛的网页设计师是“自动化系”的杨光。那时候,这个满脑子研究设计的理工男怎么会想到,10年后,他会坐在位于西溪园区的阿里巴巴总部办公楼里,带领着自己的团队向十几亿人展示他们的设计。

品味极佳,富有幽默感,这个理工男一点也不“理工”——这是我得到的第二个标签。

5000字换来“大平台”

从东北毕业,到单枪匹马的直奔北京开始找工作。杨光说原因很简单,因为那时候的中国,新兴的互联网企业都聚集在北京。“2个月,我面试了16家公司。身上没带多少钱,住在地下室”。在这他做了少许的停顿,“那时候,真的挺难的”。我没有仔细问那些“难”具体是什么。但其实可以想象,看似到处是机会,处处是生机的地方,却面临更大的竞争,支点恐怕只有自己几页纸的简历。归功于大学丰富的履历表,当时也收到了不少的工作offer。但他说,“这都不是我要的”。没钱、没人脉,睡地下室,没有名校傍身的“北漂”,在这样窘迫的环境,很多人会优先选择“活下来”,他却坚定的选择“要大平台”。杨光一直希望“设计不仅仅作为一个支持部门,而是可以让设计创造真正的商业价值”,因此在他看来,要实现这个职场理想,职业平台的大小是极其重要的。“中国人做事情讲究天时、地利、人和。中国正处于一个高速发展、经济腾飞的状态,所有人都在要求消费升级,这是 ‘天时’。你有能力,能圈住这么多的资源来去做这件事,这是 ‘人和’。’地利’,就是我所在的职业平台。一方面这是运气,另一方面,这三者也是缺一不可。如果我没有这个梦想,我的团队、公司都没有这个梦想,那么这件事就不会发生。同样的,如果我所服务的平台,如果没有办法影响中国经济的发展,没有办法影响互联网的走向的话,我高喊着梦想也没用。”所以他一直在等,等一个可以实现他梦想的“大平台”。

终于,在最后的几个面试里,他等来了雅虎中国。“通过了一面,二面之前有一段时间,我就把当时雅虎做的 ‘一拍网’ 整体看了一遍,写了一份5000字的网站评估报告。报告里写的并不是这家网站有多好,而是详细指出了网站的问题以及解决方案。我当时的确特别想得到这份工作,一面既然过了,就特别下功夫准备了这份报告。”正是这份努力和准备,2005年8月1日,杨光这个没有名校傍身的“漏网之鱼”得到了第一份工作——雅虎中国。10天后的8月11日,阿里巴巴宣布收购雅虎在中国全部资产,连同“一拍网”中雅虎的所有部分全部并入阿里巴巴。这是当时中国互联网史上最大的一起并购案,也是杨光职业生涯里最重要的转折点——加入阿里巴巴。他的“天时、地利、人和”,都齐了。

努力、坚持,有韧性,他一直都知道自己要的是什么——这是我得到的第三个标签。

做用户体验设计(UED)并非我的一腔热血

设计的领域很宽泛,平面、3D、动画,还是现在杨光所做的人机交互、用户体验设计。怎么就选了现在这个领域,他说,这并非一腔热血,而是深思熟虑的结果。“我不是科班出身,单纯去拼平面拼设计,没有优势。但是,我是学理工出身,代码,编程这都是我的优势。所以无论是大学里的研究和找工作,我也都朝着这个方向”。

这很像围棋里的基本原则:两眼活棋,隔手提劫。意思是说,棋子想要活下去,就必须要有两只真眼。当对方步步逼近,只剩下一只眼,一口气的时候,那只能沦落到气尽棋亡的地步了。这个规则的良好运用我在杨光身上看得很真切。刚开始的时候,落子的地方很多,天高地广,和设计领域一样,有着万千的选择。但不是每个人都有无穷无尽的精力去开拓,此时就需要找出一个独有的空间,这是围棋里所说的“真眼”,也就是杨光将理工科的优势运用到设计中,而最终选择了“用户体验设计”的方向。

但仅靠着一个独家优势,无论是环境变化还是敌人太过强大,优势都会瞬间消失。区别于其他设计领域,用户体验设计更像是一个产品、页面的总策划。人与电脑交互的虚拟体验,用户使用页面时的直观感受,是需要经由良好的设计提升和转化的。这就要求设计师不仅仅要做“漂亮的界面”,而且要了解产品,理解商业核心,从消费者心理、用户习惯等角度去开发,去设计。用业内的话就是:“UED不只是互联网专家,还必须是行业专家”,用自己的设计最终达成商业营销。就像他在要求自己的设计团队一样——“必须要懂商业”!理科的思维基底不但给了杨光在技术方面的优势,同时,在了解产品,发觉商业核心价值上给了他理性且强大的分析能力。这,就是杨光的第二只“眼”。也就是两种优势的并存,让杨光有了更多的腾挪空间。

但想要在竞争如此激烈的阿里巴巴集团走上总监的席位,或许不只需要“两只眼”。运营团队,资源整合,人脉运用到研发新系统……看似每一次的临危受命,背后都是常年的积淀和深思。一只眼死,两只眼活,三只乃至更多的眼位,才能活的更自由。这,大概很好的诠释了杨光的职业发展历程。

理性分析、长于思考,这个“棋手”,深谋远虑——这是我得到的第四个标签。

叫我杨光,不要叫我“杨总”

初识杨光的时候,出于一只职场“小白”对于“大牛”的敬仰,一口一个“杨总”叫着,被纠正了好多次。一开始以为是客气,后来才发现,他是真的不习惯。

区别于东北人一贯的豪放,杨光的这份“热情”更像是一股“正能量”。在访谈时说到自己对于旗下设计师四大要求:“有想法,高执行,懂商业”,说到最重要的一点时他笑了一下,“听着有点虚,但我就是觉得设计师得正能量,得热爱生活。然后才能去输出,才能用作品去影响别人”。这点,在他身上特别明显。

搜集采访素材的时候,特意跑去翻了他的朋友圈,有认认真真的学英语的,有带着女儿过六一的,有替哥们儿新品服装当模特的,还有跟着团队一起去outing的…跟既定思维里企业高管的“商务型”朋友圈不同,杨光的朋友圈有血有肉。

采访时认真的倾听,时而的幽默,默默俘虏迷妹一只。

和他的名字一样,像一束“阳光”,温暖、强大,还有满满的正能量。

编者记: 坦荡直率,品味极佳又富有幽默感的理科男;坚韧努力,深谋远虑,一直知道自己要什么的“棋手”;温暖强大、正能量满满,一个被梦想驱动的务实主义者。

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